GoalTickets est-il fiable ?
Dernière mise à jour :
Oui. GoalTickets est une plateforme de revente de billets indépendante et légitime, basée à Long Beach (Californie) et en activité depuis 2011. Nous ne sommes pas une billetterie officielle et nous ne sommes affiliés à aucun organisateur d'événement, artiste, équipe, salle ou instance dirigeante. Chaque commande est couverte par notre garantie 100 % : les billets sont garantis authentiques et valables pour l'entrée, avec un remboursement intégral si vos billets ne vous parviennent pas ou si l'événement est annulé sans être reprogrammé. Sur Trustpilot, GoalTickets obtient un TrustScore de 4,5 sur 5 pour 66 avis (relevé le 1er octobre 2026).
GoalTickets en bref
| Ce que nous sommes | Une plateforme indépendante de revente de billets (marché secondaire). Ni l'organisateur de l'événement, ni une billetterie officielle. |
| En activité depuis | 2011, fondée par Vincent Pivard (notre histoire) |
| Société | GOAL TICKETS (nom commercial), GOAL T INC, selon nos coordonnées légales |
| Adresse | 5318 E. 2nd Street, Long Beach, CA 90803, États-Unis |
| Prix | Prix tout compris : GoalTickets n'ajoute ni frais de service, ni frais de réservation, ni frais de livraison au paiement. Les prix sont fixés par le marché de la revente et peuvent être supérieurs ou inférieurs à la valeur faciale (paiement et frais, en anglais) |
| Livraison | Billets électroniques ou mobiles, livrés avant votre événement (livraison par événement, en anglais) |
| Garantie | « Nous garantissons que tous les billets vendus sur notre plateforme sont 100 % authentiques et donneront accès à l'événement. » (notre garantie 100 %, en anglais) |
| Téléphone et WhatsApp | +1 (562) 682-9403 · WhatsApp |
| sales@goaltickets.com | |
| Horaires du service client | Téléphone, e-mail et WhatsApp, du lundi au vendredi de 8 h à 18 h (heure du Pacifique), et 7 jours sur 7 pendant les grands événements |
| Trustpilot | TrustScore 4,5/5 pour 66 avis, relevé le 1er octobre 2026 (voir le profil en direct) |
Ce qu'est GoalTickets, et ce qu'elle n'est pas
- GoalTickets est une place de marché secondaire de billets (revente) indépendante, basée aux États-Unis, à Long Beach (Californie), depuis 2011.
- GoalTickets n'est pas une billetterie officielle, ni un organisateur d'événements, ni une instance dirigeante, ni une équipe, ni une salle.
Nous ne sommes ni affiliés à, ni sponsorisés, ni approuvés par un organisateur, un artiste, une équipe, une salle ou une instance dirigeante. Les prix sont fixés par le marché de la revente : ils peuvent être supérieurs ou inférieurs à la valeur faciale d'origine. Le prix affiché est le prix final, sans frais GoalTickets ajoutés au paiement. Les règles de revente varient selon l'événement et le pays : consultez Acheter des billets revendus est-il légal ? (en anglais) pour savoir quoi vérifier avant d'acheter.
Qui est derrière GoalTickets
GoalTickets a été fondée en 2011 par Vincent Pivard. Avant de créer l'entreprise, il a travaillé dans le courtage de billets aux États-Unis à partir de 1999, et il vend des billets pour Roland-Garros depuis 2006. L'entreprise est installée au 5318 E. 2nd Street, à Long Beach (Californie). Vous pouvez joindre une vraie personne par téléphone ou WhatsApp au +1 (562) 682-9403 pendant les heures d'ouverture, ou par e-mail à sales@goaltickets.com. Toute l'histoire est sur notre page À propos (en anglais).
Comment vos billets sont livrés
Les billets sont livrés par voie électronique avant l'événement, via le système contrôlé par chaque organisateur :
- Roland-Garros : billets mobiles dans l'application officielle Roland-Garros, transférés au nom de chaque spectateur. L'impression à domicile n'est pas disponible.
- Wimbledon : places « debenture », les seuls billets de Wimbledon que les conditions de l'All England Club autorisent à revendre, livrées en format numérique avant l'événement.
- Coupe du monde de rugby 2027 : livraison électronique avant le tournoi, selon la procédure de transfert officielle de l'organisateur.
- Jeux d'été LA 2028 : livraison électronique 3 à 4 semaines avant votre épreuve.
- Concerts : transfert mobile ou électronique lié à votre adresse e-mail, avant l'événement.
Le détail par événement figure sur Comment mes billets sont-ils livrés ? (en anglais).
Ce que couvre la garantie 100 %
Extrait de notre page Remboursements, annulations et garantie 100 % (en anglais) :
| Situation | Ce qui se passe |
|---|---|
| Événement officiellement annulé, non reprogrammé | Remboursement de 100 % du montant payé à GoalTickets |
| Billets non reçus | Remboursement intégral |
| Billets erronés ou non valables | Couverts par la garantie |
| Événement reporté | Billets valables pour la nouvelle date, pas de remboursement |
| Changement de programme | Ni annulation ni échange ; mise en revente (consignation) possible |
« Nous garantissons que tous les billets vendus sur notre plateforme sont 100 % authentiques et donneront accès à l'événement. »
Vérifiez par vous-même
- Trustpilot : notre profil Trustpilot revendiqué indique la même adresse, le même numéro de téléphone et le même e-mail que cette page. Notre page d'avis clients reprend des avis mot pour mot, avec la répartition des notes.
- LinkedIn : page entreprise GoalTickets.com, Long Beach, Californie.
- Google Maps : notre fiche d'établissement Google, au 5318 2nd St, Long Beach, Californie.
- Nos conditions : les conditions de vente, régies par le droit californien, figurent dans nos Conditions générales (en anglais).
- Parlez-nous avant d'acheter : appelez-nous ou écrivez-nous sur WhatsApp au +1 (562) 682-9403. Parler à quelqu'un avant de payer reste la vérification la plus simple.
Questions fréquentes
GoalTickets est-il fiable ?
Oui. GoalTickets est une plateforme de revente de billets indépendante et légitime, basée à Long Beach (Californie) et en activité depuis 2011. Chaque commande est couverte par une garantie 100 % : les billets sont garantis authentiques et valables pour l’entrée, avec un remboursement intégral s’ils ne vous parviennent pas ou si l’événement est annulé sans être reprogrammé.
GoalTickets est-il un vendeur officiel ?
Non. GoalTickets est une plateforme de revente indépendante : ni l’organisateur de l’événement, ni une billetterie officielle, et elle n’est affiliée à aucun organisateur, équipe, salle ou instance dirigeante. Les prix peuvent être supérieurs ou inférieurs à la valeur faciale.
Qui est derrière GoalTickets et où la société est-elle basée ?
GoalTickets a été fondée en 2011 par Vincent Pivard. La société, GOAL T INC (nom commercial GOAL TICKETS), est basée au 5318 E. 2nd Street, Long Beach, CA 90803, États-Unis.
Quelle est la note de GoalTickets sur Trustpilot ?
Un TrustScore de 4,5 sur 5 pour 66 avis, relevé le 1er octobre 2026. La note en direct est consultable sur Trustpilot.
Que couvre la garantie GoalTickets ?
Tous les billets sont garantis 100 % authentiques et valables pour l’entrée. Si l’événement est officiellement annulé, sans être reporté ni reprogrammé, GoalTickets rembourse 100 % du montant que vous avez payé à GoalTickets pour les billets annulés, et si vos billets ne vous parviennent pas, vous êtes remboursé intégralement. Les billets erronés ou non valables sont couverts par la garantie. Les événements reportés ne sont pas remboursés : vos billets restent valables pour la nouvelle date.
Comment les billets GoalTickets sont-ils livrés ?
Par voie électronique, avant l’événement, via le système de chaque organisateur : les billets de Roland-Garros arrivent dans l’application officielle Roland-Garros, les places debenture de Wimbledon sont livrées en format numérique, les billets LA 2028 arrivent 3 à 4 semaines avant votre épreuve et ceux de la Coupe du monde de rugby 2027 suivent la procédure de transfert officielle de l’organisateur.
Comment contacter GoalTickets ?
Appelez-nous ou écrivez-nous sur WhatsApp au +1 (562) 682-9403 pendant les heures d’ouverture (du lundi au vendredi de 8 h à 18 h, heure du Pacifique, et 7 jours sur 7 pendant les grands événements), envoyez un e-mail à sales@goaltickets.com ou écrivez au 5318 E. 2nd Street, Long Beach, CA 90803, États-Unis. Le service client répond en anglais, en français et en espagnol.
Une autre question ?
Notre équipe répond en général en une heure environ, du lundi au vendredi de 8 h à 18 h (heure du Pacifique), et 7 jours sur 7 pendant les grands événements.